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1、做好客户接待服务工作；协助客户办理网银，电话银行和口袋银行；
2、迎送、引导、分流客户，耐心解答客户咨询，指导客户填写各类凭证及业务办理；
3、维护营业网点正常工作秩序及处理大堂日志，并向上级反馈相关信息；
4、受理和协调客户投诉及突发事件；
5、初步挖掘客户理财需求，推荐给理财经理；
6、维护网点服务环境；
7、上级领导交办的其他工作
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