2020贵州事业单位公基备考资料 消费者权益保护法中的惩罚性

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　　随着市场经济的繁荣发展，市场自发性带来的一系列问题也频频出现，企业为了降低成本增加利润，因此经常会制造许多假冒伪劣商品投入市场流通，从而严重侵犯了消费者的合法权益，导致司法实践中消费者与商家、厂家之间的纠纷居高不下，而这些法律纠纷时时悄然演化成公职类考试的题干，以此来考查学员对消费者权益保护法及相关法律内容的理解，为此，今天我们就以案例的形式谈谈消费者权益保护法中的惩罚性赔偿，以便帮学员厘清知识点，走出误区。

案例：一天，王铁锤去超市为孩子购买奶粉。突然发现货架上两罐XX品牌（每罐标价600元整）的奶粉已过保质期，于是王铁锤向前台收银员支付了价款买下两罐奶粉。之后，王铁锤立即向超市主张十倍价款的（共计12000元）赔偿。收银员看到此状后，急忙通知超市经理，经理赶到现场，在得知情况之后怒斥张某讹诈，明知奶粉过期还购买，知假买假，并告知张某再不走就要报警了。请问，在此案例中，王铁锤的赔偿请求能得到支持吗？

答案是肯定的。

在本案中，主要涉及以下几个问题：

1.对于奶粉，“知假买假”能否获得赔偿？

“知假买假”行为就是消费者明知购买商品存在欺诈行为（如：商品已过期、掺杂掺假等）而购买。按照民法理论，消费者购买商品时明知已过期的不存在被欺诈的情形，原则上不得适用《消费者权益保护法》等规定的惩罚性赔偿。但为了预防严重的食品、安全事故，我们给予食品领域特殊的政策照顾。换句话说，仅仅在食品或者领域，消费者知假买假会获得赔偿。其他领域并不适用。

2.张三“知假买假”与“职业打假”行为有什么区别？

“职业打假”是专门以打假为谋生手段的，职业活动的。目的上是为了赚钱。行为上存在打假的连续性，并非“知假买假”的偶然性。相比之下，“职业打假”主观恶性较大，容易扰乱正常的生活秩序，所以“职业打假”不论在任何领域都是法律所禁止的行为。如：王铁锤获得赔偿后继续去超市购买同样过期的奶粉要求超市赔偿，对于后来赔偿要求我们是不支持的。虽然《消费者权益保护法》第2条对于消费者定义规定中并没有明确“职业打假”是否属于消费者身份，但从司法实践中，往往将“职业打假”人视为非消费者，自然不会受到该法的保护了。
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